(準備工作)(每一位老師必須自行備妥)
A.準備一個工作提袋(包)或是拖拉式行李箱
B.一個筆袋(原子筆數支/口紅膠/原子筆/剪刀/迴紋針數支)
C.一個A4大資料袋(會員申請書/產品訂購單/制度簡表/產品使用及補充說明/新人起步說明等)
D.一個隨手圓鏡
E.一份產品(1號~9號各1瓶+10號2瓶=28100PV)
F.一本新人手冊
G.與新人約在可方便交談及洗臉的場所
(締結流程)
A.與新人溝通完成,寫完入會申請書及產品訂購單,開始拆封產品包裝。
B.在新人手冊寫上專屬調單劑量
C.進行洗臉工作
D.洗臉後使用手機照相(臉部正面、左右側個一張,及重點處理部位數張,照片請存放在雙方LINE記事本中,以方便追蹤改善效果。)
E.根據調單劑量說明使用方式並逐一上產品
F.教完使用方法,記得把使用單順序再說一次, 1/5的量是多少?1/4的量是多少?很重要喔!量取決於漂亮的快慢。
G.說明產品使用及補充說明記載內容
H.記得講解肌膚重建五階段四方式很重要喔!讓客戶做好心理建設!
I.解釋新人起步說明使用方式講解
J.確認產品數量
K.與新人合拍合照或請夥伴協助拍攝過程
L.記得教新人多多觀看教學影片,最後一定要親自把他邀進群組,幫他關靜音 ,有的沒關就會退群組喔! 記得告知群組跟記事本有見證照,產品解說有空可以看一下!
M.與新人確認下次見面時間,並請將產品全數帶到見面地點
N.締結結束
(後期工作)成交就是服務的開始,老師就要開始安排定期皮膚諮詢工作,要做好24666服務!上經理的老師若還沒辦法獨當一面作業,可以請求上線專職老師協助。
A.第二天記得打電話關心他使用兩天了,手法有什麼問題嗎?
B.第四天主動問他眼睛會澀澀茫茫的嗎?會刺刺癢癢的嗎?臉有紅紅的嗎?有反黑嗎?有的話!跟他恭喜!產品在他臉上已經開始有好的反應
C.第六天跟他約時間看膚況調整使用單,或是有朋友有在詢問可以邀約一同了解產品。
備註:
A.新入會請在現場翻拍身份證正反面及儲簿畫面,若無請新人自行翻拍傳至LINE給你。
B.請詢問新人手機號碼,推薦人身份証號碼入會單上需要填寫。
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